幫助新人更快開始貢獻
新人直接詢問知識助手，不必等待適合的同事有空，他們可以取得核准流程、背後原因，以及接下來該閱讀的來源
- 隨時回答職務相關問題
- 解釋每個流程背後的原因
- 將例外狀況交給正確負責人
新人引導 · 第一週有來源
新進同事客製折扣需要誰核准？
AI 知識助手10% 以內由團隊主管核准；超過 10% 時，請附上交易摘要與毛利預估，交給 Sales Ops 審核
✓ 銷售核准 SOP · 7 月 8 日更新
與教育、醫療、物流、特色零售領域的團隊合作
你知道 AI 可以幫助團隊但你能信任它嗎？
AI 有時給出很好的答案，有時卻會答錯，你不可能審查每一段對話，在團隊核准它的回答方式前，也不能讓它引導真實決策——這就是目前的缺口
讓每位團隊成員都獲得你們最好的答案
把分散的知識轉化為實用指引，用於新人培訓、日常 SOP 問題，以及通常需要等待專家處理的情況
與我們的 Copilot 對話，建立你的知識助手
從一份混亂的 SOP 或一個反覆出現的問題開始，Copilot 會在你建置時協助整理現有資料
從一個主題開始
選擇團隊每週都會處理的常見問題、SOP 或決策
上傳現有資料
加入文件、過去問答、範例與筆記，不必事先重新整理
教它處理例外情況
告訴 Copilot 最優秀的成員如何處理例外，以及何時需要升級處理
測試真實問題
執行團隊提出的問題、審查每個答案，再放心推出
清楚掌握 AI 告訴團隊的內容——以及原因
推出前先用真實的團隊問題測試、追溯每個答案，並直接告訴 Copilot 正確做法來修正問題
在團隊看到前先測試
在知識助手開放給 5 位或 50 位團隊成員前，先測試新人問題、SOP 問題與例外情況
追溯每個答案
查看每個團隊答案是由哪份文件、哪個範例或哪條已核准規則形成
用白話修正
告訴 Copilot 哪裡不對，以及最優秀的成員會如何處理，更新會立即生效
設定清楚界線
定義知識助手可以回答什麼、何時應該追問，以及何時必須由真人決定
有些工具幫你快速做出 AI，但你只能祈禱它真的能用；企業級平台給你控制力，但成本高得嚇人
Codeer 兩個都給你：不用寫程式，幾天內就能上線，而且你清楚知道 AI 會怎麼回答
讓 AI 面對團隊之前，你可能會問
知識很分散，要先整理才能用嗎？
不用，直接上傳現有的文件、SOP 與過去問答，Copilot 會在你建置時協助整理知識庫
SOP 改了怎麼辦？更新麻煩嗎？
只要告訴 Copilot 哪裡改了，或上傳更新後的文件，AI 就會立即更新
AI 答錯怎麼辦？
推出前執行真實的團隊問題，發現不對時，用白話告訴 Copilot 修正
我需要會寫程式嗎？
不用，你可以用白話與 Copilot 對話來建置知識助手
公司的資料安全嗎？
安全，你的資料歸組織所有，我們不會使用這些資料訓練模型，你也可以隨 時匯出或刪除
可以開發票嗎？
可以，請聯繫 hi@codeer.ai